🚚 Политика за доставка (Shipping Policy)

Последна актуализация: 24.10.2025 г.

1. Доставка

Доставките се извършват на територията на Република България чрез куриерски компании. След потвърждение на поръчката, тя се обработва в рамките на 1–2 работни дни.

2. Срок за доставка

• Стандартна доставка: 1–3 работни дни след изпращане.

Забележка: При голямо натоварване или официални празници сроковете може да се удължат.

3. Цена за доставка

Цената за доставка се изчислява автоматично при поръчка.

При поръчка над определена сума може да се предлага безплатна доставка (ако има такава промоция).

4. Проследяване на пратката

След изпращане ще получите SMS или имейл с номер за проследяване.

5. Неполучена пратка

Ако не получите пратката в рамките на 5 работни дни, моля, свържете се с нас на: dennylashess@gmail.com

6. Повредена или сгрешена пратка

При получаване проверете пратката. Ако е повредена или не отговаря на поръчката Ви:

• Откажете приемане и уведомете куриера.
• Свържете се с нас в срок до 48 часа.

7. Връщане и замяна

Имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаване, при условие че:

• Продуктът не е използван;
• Е в оригинална опаковка;
• Разходите по връщането са за сметка на клиента (освен при дефектен продукт).

За заявка за връщане: dennylashess@gmail.com
Телефон: 0896858388